Adatvédelmi tájékoztató és Általános szerződési feltételek
- Általános szerződési feltételek: gyógytorna tananyagok
- Általános szerződési feltételek: gyógytorna konzultáció
- Adatvédelmi tájékoztató
A könnyebb olvashatóság kedvéért jogi dokumentumaink megtalálhatóak pdf formátumban: Adatvédelmi tájékoztató, Általános szerződési feltételek: gyógytorna tananyagok, Általános szerződési feltételek: gyógytorna konzultáció.
Általános szerződési feltételek: gyógytorna tananyagok
Hatályos: 2025. szeptember 26-tól
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF), mielőtt véglegesíti megrendelését, mivel a megrendelésével Ön elfogadja a jelen dokumentum tartalmát.
1. A Szolgáltató adatai (Impresszum)
- Vállalkozó neve: Földi Gyula gyógytornász, egyéni vállalkozó
- Székhely és levelezési cím: 2112 Veresegyház Fecske u. 21.
- Adószám: 75902746-1-33
- Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó-és Vámhivatal
Alapítás éve : 2001.03.05
Nyilvántartási szám: 1529978 - E-mail cím (ügyfélszolgálat): info@online-rehab.hu
- Telefonszám: +3620 97 96 296
- A tárhelyszolgáltató adatai: RACKFOREST ZRT. Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001. info@rackforest.hu
2. Alapvető rendelkezések és fogalmak
- Szolgáltató: A fenti, 1. pontban meghatározott vállalkozás.
- Felhasználó/Vásárló: Az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül digitális terméket vásárol.
- Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Digitális Termék: A Szolgáltató által a Weboldalon forgalmazott, letölthető vagy online hozzáféréssel rendelkező gyógytornával kapcsolatos tananyagok, különösen e-bookok és videós tartalmak (filmek).
- Szerződés: A Szolgáltató és a Vásárló között a Digitális Termék megvásárlására irányuló, a Weboldalon keresztül, elektronikus úton létrejövő adásvételi szerződés, melynek elválaszthatatlan részét képezi a jelen ÁSZF.
3. A megvásárolható termékek köre
3.1. A Weboldalon gyógytornával kapcsolatos, digitális formátumú oktatási anyagok vásárolhatók meg. A termékek főbb tulajdonságai (pl. terjedelem, formátum, videók hossza) a termék adatlapján kerülnek feltüntetésre.
3.2. A termékek vételára magyar forintban (HUF) van megadva, és tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA). A Szolgáltató fenntartja a jogot a vételárak megváltoztatására. A változtatás a Weboldalon való megjelenés időpontjától hatályos.
3.3. FONTOS FIGYELMEZTETÉS (FELELŐSSÉGKIZÁRÁS): A Weboldalon található Digitális Termékek (e-bookok, videók) oktatási és tájékoztatási célt szolgálnak. Nem helyettesítik a szakszerű orvosi vagy gyógytornász általi diagnózist, személyre szabott kezelési tervet és a személyes konzultációt. A gyakorlatok elvégzése előtt, különösen fennálló egészségügyi panasz, betegség vagy sérülés esetén, a Vásárló kötelessége kikérni kezelőorvosa vagy gyógytornásza véleményét. A gyakorlatokat mindenki a saját felelősségére végzi. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából, illetve az egyéni egészségi állapot figyelmen kívül hagyásából eredő esetleges sérülésekért vagy állapotromlásért.
4. A megrendelés menete
4.1. Regisztráció: A vásárlás történhet regisztrációval vagy anélkül. A regisztráció előnye, hogy a Vásárló a saját fiókjában később is hozzáférhet a megvásárolt termékekhez.
4.2. Termék kiválasztása: A Vásárló a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kiválasztott terméket a virtuális kosárba.
4.3. Megrendelés véglegesítése: A „Pénztár” oldalon a Vásárlónak meg kell adnia a számlázási adatait, ki kell választania a fizetési módot, és el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
4.4. Adatbeviteli hibák javítása: A Vásárlónak a megrendelés véglegesítése előtt lehetősége van az adatok módosítására.
4.5. Visszaigazolás: A sikeres megrendelésről a Szolgáltató egy automatikus e-mailt küld a Vásárló által megadott e-mail címre, amely tartalmazza a megrendelés részleteit. Ez az e-mail minősül a szerződés létrejöttét igazoló visszaigazolásnak.
5. Fizetési feltételek
5.1. A Weboldalon az alábbi fizetési módok érhetők el:
* Bankkártyás fizetés: A fizetés egy biztonságos fizetési szolgáltató (pl. Stripe, Barion, SimplePay) rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja. Jelenleg a Barion-on keresztül megy a fizetés.
Átutalásos fizetés: A megrendelő lap kitöltése után kapott emailben szerepelnek az átutaláshoz az adatok
5.2. A Vásárló a sikeres fizetésről a fizetési szolgáltatótól is kap visszaigazolást. A Szolgáltató a sikeres fizetést követően elektronikus számlát állít ki a Billingo számlázó programon keresztül, amelyet e-mailben küld el a Vásárló részére.
6. Teljesítés és hozzáférés a digitális termékekhez
6.1. A Szolgáltató a vételár sikeres beérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 1 munkanapon belül biztosítja a hozzáférést a megvásárolt Digitális Termékhez.
6.2. A hozzáférés módja:
* E-book esetén: A Vásárló egy letöltési linket kap e-mailben, vagy a felhasználói fiókjában válik elérhetővé a letölthető fájl (pl. PDF formátumban).
* Videós tartalom esetén: A Vásárló megtekintési vagy letöltési linkeket kap a megadott terméknek megfelelően.
6.3. A hozzáférés időtartama:
A megvásárolt tartalmat a Vásárló emailben megkapja a linkeken található filmeket pedig le tudja tölteni. Ezek általában folyamatosan elérhetők de a biztonságos használat miatt ajánljuk, hogy töltsék le maguknak.
7. Elállási és felmondási jog
7.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
7.2. KIVÉTEL A DIGITÁLIS TARTALMAK ESETÉN: A fent említett Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében (pl. e-book, letölthető videó), ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
7.3. A Weboldalon történő vásárlás során a Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt egy jelölőnégyzet bepipálásával kifejezetten hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a 14 napos elállási jogát. Ennek hiányában a Szolgáltató nem tudja a terméket azonnal elérhetővé tenni.
8. Szerzői jogok
8.1. A Weboldalon található valamennyi tartalom, beleértve a megvásárolható Digitális Termékeket (e-bookok szövege és képi anyaga, videók) a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.
8.2. A Digitális Termék megvásárlásával a Vásárló kizárólag személyes használatra vonatkozó, nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot szerez.
8.3. Tilos a megvásárolt Digitális Termékek bármilyen formában történő másolása, többszörözése, nyilvános megosztása, továbbértékesítése, módosítása vagy bármilyen kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül. Az ilyen tevékenység jogi következményeket von maga után.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (különösen a GDPR-nak) megfelelően kezeli. A részletes adatkezelési szabályokat a Weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
10. Panaszkezelés és jogérvényesítés
10.1. A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az 1. pontban megadott e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
10.2. Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a Fogyasztó az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:
* Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál.
* Békéltető testület eljárásának kezdeményezése: A Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület ennek elérhetőségei:
Telefon/Fax: | +36 1 792 7881 |
E-mail cím: | pmbekelteto@pmkik.hu |
Levelezési cím: | Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4.em.2. |
* Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság által működtetett online platformon keresztül: https://ec.europa.eu/consumers/odr
* Bírósági eljárás kezdeményezése.
11. Záró rendelkezések
11.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései az irányadók.
11.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.
Adatvédelmi útmutató
Tisztában vagyunk vele, hogy a személyes adataid védelme fontos számodra, és elkötelezettek vagyunk az adataid biztonságos kezelése mellett. Ebben a tájékoztatóban egyszerűen elmagyarázzuk, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért tesszük ezt, és mit teszünk a védelmük érdekében.
Ki kezeli az adataidat?
Az adataid kezelője az online-rehab.hu oldal kezelője: Földi Gyula e.v. .
- Székhely: 2112 Veresegyház Fecske u. 21.
- E-mail cím: info@online-rehab.hu
- Telefonszám: +36 20 9796-296
- Adatvédelmi kérdésekben illetékes személy: Földi Gyula
Milyen adatokat gyűjtünk és miért?
Csak olyan adatokat kérünk tőled, amelyek feltétlenül szükségesek a szolgáltatásaink nyújtásához vagy a weboldal működéséhez.
1. Kapcsolatfelvétel 📝
Ha kapcsolatba lépsz velünk az űrlapon keresztül vagy e-mailben, elkérhetjük a nevedet és az e-mail címedet, hogy válaszolni tudjunk a kérdéseidre.
- Az adatkezelés célja: Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat.
- Az adatkezelés jogalapja: A te hozzájárulásod, amit az üzenet elküldésével adsz meg.
2. Hírlevél feliratkozás 📧
Ha feliratkozol a hírlevelünkre, az e-mail címedet fogjuk kezelni, hogy elküldhessük neked a legfrissebb híreket és ajánlatokat.
- Az adatkezelés célja: Marketingkommunikáció, tájékoztatás.
- Az adatkezelés jogalapja: A te önkéntes hozzájárulásod. Bármikor leiratkozhatsz a hírlevelek alján található link segítségével.
3. Sütik (Cookies) 🍪
A weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény és a weboldal működésének biztosítása érdekében. Ezek kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésződ tárol. Vannak „elengedhetetlen” sütik, amelyek a weboldal alapvető funkcióihoz kellenek, és vannak „statisztikai” vagy „marketing” sütik, amelyek segítenek nekünk vagy legtöbbször a minket kiszolgáló partnereknek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt.
- Az adatkezelés célja: A weboldal funkcionalitásának biztosítása, a felhasználói élmény javítása, analitika.
- Az adatkezelés jogalapja: Az elengedhetetlen sütik esetében jogos érdek, míg a többi süti esetében a te hozzájárulásod, amelyet a süti-sávban adhatsz meg.
4. Vásárlás és számlázás 🛍️
Ha vásárolsz tőlünk, szükségünk van bizonyos adatokra a rendelés teljesítéséhez és a jogszabályoknak megfelelő számla kiállításához.
- Kezelt adatok: Név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám.
- Az adatkezelés célja: A megrendelésed feldolgozása, a szerződés teljesítése, a termék eljuttatása hozzád, valamint a törvényi kötelezettségünknek (számlázás) való megfelelés.
- Az adatkezelés jogalapja: A köztünk létrejövő szerződés teljesítése, valamint a ránk vonatkozó jogi kötelezettség (pl. a Számviteli törvény).
A fizetés során az általad választott módtól függően az alábbiak történnek:
- Bankkártyás fizetés (Barion): A fizetés a Barion Payment Zrt. biztonságos, titkosított oldalán történik. A bankkártyád adatait mi nem látjuk és nem tároljuk, azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli.
- Banki átutalás: Ebben az esetben a bankszámlaszámunkra utalsz. A tranzakció adatait (neved, bankszámlaszámod) a banki rendszerek kezelik.
Meddig tároljuk az adataidat?
A személyes adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig az a fenti célok eléréséhez szükséges. Fontos tudni, hogy a számviteli törvény előírásai miatt a vásárláshoz kapcsolódó adatokat és a kiállított számlákat a kiállítástól számított 8 évig meg kell őriznünk.
Kinek továbbítjuk az adataidat?
Az adataidat bizalmasan kezeljük. A működéshez azonban igénybe veszünk bizonyos szolgáltatókat (adatfeldolgozókat), akiknek továbbítjuk a szükséges adatokat:
- Tárhelyszolgáltató: A weboldal és az adataid a RACKFOREST ZRT. szerverein találhatóak.
- Hírlevélküldő rendszer: még nincs
- Statisztikai sütik: Automattic (WordPress), Google Analytics, Solid WP
- Számlázó program: A számlákat a Billingo Technologies Zrt. rendszerével (Billingo) állítjuk ki, így a számlázási adataidat (név, cím) ők is kezelik.
- Fizetési szolgáltató: Bankkártyás fizetés esetén az adataidat a Barion Payment Zrt. kezeli.
- Marketinges sütik: Barion Pixel
Milyen jogaid vannak?
Bármikor jogod van:
- Hozzáférést kérni a rólad tárolt adatokhoz.
- Kérni az adataid helyesbítését, ha azok pontatlanok.
- Kérni az adataid törlését (kivéve a jogszabály által kötelezően megőrzendő adatokat, pl. a számlákat).
- Tiltakozni az adataid kezelése ellen.
- Visszavonni a hozzájárulásodat, ha az adatkezelés alapja az volt.
Ha élni szeretnél ezekkel a jogaiddal, kérjük, írj nekünk a fenti e-mail címen.
Panasztételi lehetőség
Ha úgy érzed, hogy nem megfelelően kezeltük az adataidat, jogod van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: http://www.naih.hu